1. Ako nakupovať
  2. Ceny
  3. Poštovné a balné
  4. Úhrada tovaru
  5. Dodanie tovaru
  6. Záruka a reklamácie
  7. Vrátenie tovaru
  8. Ochrana osobných údajov a copyright

 AKO NAKUPOVAŤ

 

Prevádzkovateľom stránky www.sperkypreteba.sk je spoločnosť MISCHY, s.r.o. Celý sortiment šperkov a módnych doplnkov sa nachádza v hlavnom menu pod názvom katalóg.

 

Nákup tovaru je realizovaný prostredníctvom nákupného košíka, do ktorého jednoducho tovar vkladáte po zadaní množstva (počet kusov) a potvrdíte tlačítkom "VLOŽIŤ". Nákupný košík máte po celú dobu nakupovania zobrazený na pravej strane.

Pre zakúpenie Vami vybraného tovaru je potrebné potvrdenie objednávky tlačítkom "VYPLNIŤ OBJEDNÁVKU". V tomto druhom kroku vyplníte formu dopravy doručenia zásielky a adresu dodania, príp. fakturačnú adresu, ak sa nezhoduje s adresou dodania.

Po potvrdení "POKRAČOVAŤ NA SÚHRN OBJEDNÁVKY" skontrolujete správnosť zadaných údajov.

Objednávku odošlete stlačením tlačidla "POTVRDIŤ OBJEDNÁVKU".

 

  

 CENY

 

Všetky ceny sú uvedené s DPH 19%.
Súčasťou každej zásielky je daňový doklad. Všetky ceny spolu s akciovými cenami platia až do odvolania alebo vypredania zásob. Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pokiaľ však už máte tovar objednaný, platí cena, za ktorú ste objednávali.

 

 

POTVRDENIE / STORNO OBJEDNÁVKY

 

Do nákupného košíka vkladáte Vami zvolený tovar. Po vyplnení objednávky a stlačením tlačítka "POTVRDIŤ OBJEDNÁVKU" ste objednávku úspešne odoslali.

Po Vašom úspešnom odoslaní objednávky, od nás obdržíte potvrdzujúci mail "ZÁVÄZNÉ POTVRDENIE OBJEDNÁVKY". Najneskôr do 12 hodín od prijatia objednávky máte možnosť objednávku STORNOVAŤ. Po tomto termíne nie je možné objednávku stornovať. Tovar je riadne expedovaný na adresu, ktorá bola v objednávke uvedená resp. prebehla objednávka tovaru pre Vás.

 

UPOZORNENIE: Ak tovar na dobierku kupujúci neprevezme, predávajúcemu  (MISCHY, s.r.o.) vzniká prevoditeľná pohľadávka vo výške súčtu nákladov spojených s odoslaním tovaru a nákladov spojených so spätným preposlaním zásielky s objednaným tovarom predávajúcemu.

 

POŠTOVNÉ A BALNÉ - Slovensko

 

Pri prevode alebo priamom vklade vopred na účet:

pri objednávke do 35 Eur .......................................  2,50 Eur

pri objednávke od 35,01 Eur ..................................  ZADARMO

 

Pri dobierke:

pri objednávke do 35 Eur  ....................................... 3,50 Eur

pri objednávke od 35,01 Eur ................................... ZADARMO

 

 

POŠTOVNÉ A BALNÉ - Česká republika

 

Po odoslaní objednávky Vás budeme kontaktovať ohľadom výšky poštovného.

Poštovné závisí od hmotnosti tovaru.

 

 

  

ÚHRADA ZA TOVAR

 

Môžete si vybrať z dvoch možností úhrady za tovar, a to:

 

1. Priamym vkladom alebo prevodom vopred na náš účet. Po pripísaní vašej platby na účet, Vám  bude tovar bezodkladne odoslaný na vašu adresu.

 

Účet č.: 4008965008/7500 (vedený v ČSOB, a.s.)

Var. symbol: číslo objednávky

 

2. Doručovateľovi Slovenskej Pošty, a.s. pri prevzatí zásielky - pre všetky objednávky na dobierku.

 

Ak tovar na dobierku kupujúci neprevezme, predávajúcemu vzniká prevoditeľná pohľadávka vo výške súčtu nákladov spojených s odoslaním tovaru a nákladov spojených so spätným preposlaním zásielky s objednaným tovarom predávajúcemu.

 

 DODANIE TOVARU

 

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej Pošty, a.s., ako poistený list 1.triedy v špeciálnej plastovej obálke. Zásielku by ste mali obdržať hneď na druhý deň po podaní zásielky. Za omeškané dodanie tovaru spôsobené doručovateľom nezodpovedáme.

 

Tovar na sklade odosielame bezodkladne po pripísaní platby na náš účet, tovar na dobierku odosielame najneskôr do 24 hod. od prijatia objednávky. Pokiaľ objednávka obsahuje viac kusov šperkov a nie všetky sú na sklade, bezodkladne posielame tovar skladom a ostatný zasielame neskôr. O tejto skutočnosti Vás informujeme mailom.

 

Tovar na objednávku - dodacia lehota závisí od typu šperku, pohybuje sa od  7-20 dní. Pri každom šperku je uvedená dostupnosť tovaru.

Môže sa stať, že tovar je síce na objednávku, avšak bol už medzičasom objednaný, v tomto prípade je doba dodania max. do 2 týždňov. Naša spoločnosť si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej doby a to v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti. V tomto prípade Vás budeme bezodkladne informovať.

 

ZÁRUKA A REKLAMÁCIE

 

Na zakúpený tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od dodania. Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru. Ak takúto chybu zistíte, tovar je potrebné v pôvodnom stave vrátiť do 7 dní od dátumu dodania tovaru spolu s vyplneným reklamačným listom,  inak reklamácia nebude uznaná. Tovar Vám vymeníme alebo vrátime peniaze podľa Vami uvedených údajov v reklamačnom liste. 

Lehota na vybavenie reklamácie je do 30 dní.

 

REKLAMAČNÝ LIST na tlač vo formáte .pdf

 

Tovar je potrebné odoslať na našu korešpondenčnú adresu doporučenou zásielkou s poistením na vlastné náklady. Nenesieme riziko za stratu a poškodenie zásielok počas prepravy. Zásielku reklamovaného tovaru poslanú na dobierku nepreberáme.

Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené opotrebovaním alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom počas bežného používania.

Všetky módne doplnky sú  určené na príležitostné používanie.

Ako správne so šperkami zaobchádzať nájdete tu.

 

 VRÁTENIE TOVARU

 

U nás zakúpený tovar je možné  bez uvedenia dôvodu vrátiť do 7 pracovných dní odo dňa jeho prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a bez známok použitia. Je nevyhnutné, aby ste nám o tom v uvedenej lehote poslali písomné oznámenie (poštou alebo mailom).

Oznámenie musí obsahovať:

  • číslo faktúry - daňového dokladu
  • meno kupujúceho
  • špecifikácia tovaru
  • návrh spôsobu vrátenia kúpnej ceny

Akceptujeme tovar odoslaný na našu korešpondenčnú adresu doporučenou zásielkou s poistením na vlastné náklady najneskôr do 7 pracovných dní od doručenia oznamu. Nenesieme riziko za stratu a poškodenie zásielok  počas prepravy. Zásielku vráteného tovaru poslanú na dobierku nepreberáme. 

Kúpnu cenu za tovar obdržíte do 7 dní od prevzatia Vami vráteného tovaru, a to spôsobom, ktorý ste uviedli v písomnom oznámení.

 


 

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A COPYRIGHT

 

Postupujeme v súlade so zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Vaše osobné údaje sú pre nás dôverné a neposkytujeme ich iným subjektom ani tretím osobám.

 

 © 2010 MISCHY, s.r.o., Všetky práva vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu, častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez písomného povolenia od MISCHY, s.r.o. zakázané.